Office 365助力達美樂降低IT成本投入

實現快速、穩健的業務發展

“在訂閱Office 365之后,我們大幅降低了硬件采購和維護的成本投入。因為智能手機、平板電腦都能運行Office 365。只要是能上網的電腦都能跑Office 365。因此升級成本較低,并且具有更高的投資回報。由于Office 365所有的功能模塊都是在云端的,對本地來說,不會因為功能模塊要升級而采購新的硬件。也就是說即使現在有臺很老的電腦,只要能打開網頁,也能夠使用云端上的Office 365進行工作。“

???????????????????? ??——Roger Luo, IT部門經理,達美樂中國?

業務背景

“治大國若烹小鮮”,不僅反映了民以食為天的重要性,更折射出了人們對于管理上的一種態度與智慧。對于以食品為根本的餐飲企業來說,背后的這種管理智慧如今正發揮著愈加重要的作用。尤其是當餐飲企業由門店競爭走向以連鎖供應鏈為主體的全面競爭時代,如何“烹好小鮮” 以更加精細化、合理化的管理策略,幫助其運行多而復雜的經營環節,已經成為決勝市場的關鍵。

達美樂作為全球知名的比薩連鎖企業,近年來經歷著飛速的發展,企業目前在全球已經開辦超過13,000家分店,并在中國以每年3-5倍的速度進行擴張。飛速的業務發展也給IT提供了新的挑戰。企業IT部門需要為員工提供高效的業務辦公平臺,同時降低企業成本的消耗。而傳統的軟件采購及后端辦公平臺服務器的架設不僅成本高、而且部署周期長且難以管理和維護。這對這一問題,達美樂中國希望尋求一種全新的解決方案,而非一種單一的軟件產品來滿足企業當前和未來發展所需的高效辦公需求。在使用習慣方面,企業IT部門希望保持用戶現有的操作方式不變,從而降低員工的培訓成本并將辦公平臺過渡所帶來的影響降到最低。此外,IT消費化和移動化的趨勢也使得達美樂開始意識到需要為員工提供一種全新的辦公平臺來滿足業務人員隨時隨地實現業務處理的需求,讓員工充分的協作和分享信息,從而更好的實現企業的發展戰略。

解決方案

達美樂選擇微軟Office 365作為其國內50家門店的后臺管理解決方案,以有效控制連鎖餐飲的經營,構建精益化管理體系,并為今后的持續發展打下良好的IT基礎。達美樂在以下幾個方面進行了重點應用:

構建安全的企業級溝通平臺

達美樂中國借助Office 365所提供的云端郵件與即時消息平臺打造屬于企業自己的溝通平臺。通過軟件即服務的方式在無需自行采購和架設服務器的前提下實現高效的部署。通過Office 365內置的企業級應用。達美樂的業務部門員工可以輕松的通過Exchange、SharePoint 和 Lync,快速提供內部管理團隊的數據交互。所有的資料在云端進行存儲,節省本地存儲需求。此外,統一的電子數據展示、數據保護和訪問控制,也為達美樂企業內部通信帶來了穩定性和可靠性保障。

通過熟悉的操作方式讓員工實現平滑的過渡

Office 365與原有的信息體系實現了較好的契合,在整合Windows 8與Office 365之后,達美樂能夠為員工帶來更好的觸控體驗,實現從傳統辦公軟件到云端辦公的平滑過渡。面對未來的發展,達美樂還將在Office 365這一平臺上,進一步利用平板電腦或智能手機等終端設備,提升在門店端的移動辦公能力,讓公司的后臺管理與前端銷售聯系的更加緊密。2014年,達美樂將基于Office 365構建一個功能更豐富的企業內部管理系統,通過與社交工具相結合,為外部用戶提供便捷的訂餐新渠道并提升企業內部的信息處理效率,為消費者提供定制化的服務。

企業收益

達美樂中國在應用微軟Office 365云辦公平臺之后提升了員工的工作效率,使企業取得了顯著的收益,這些收益包括:

實現快速部署,提升內部辦公效率

與傳統的部署方式不同,Office 365提供了即訂閱即使用的全新服務交付方式。達美樂無需為構建企業辦公與協作平臺采購硬件、軟件及花費大量人力與財力進行部署,即可獲得微軟所提供的最新的云端辦公平臺。此外,Office 365的訂閱模讓達美樂能夠精確地根據員工的用量付費,從而使企業夠優化資金使用,減少成本支出,并最大程度的降低IT人員對辦公平臺的管理和維護成本,提升企業投資回報率。

統一協同辦公,精益化企業管理

微軟在Office 365中不僅提供了達美樂員工所熟悉的Microsoft Office辦公套件,也提供了SharePoint協作平臺,用來幫助企業用戶改善員工的協同辦公效率。通過使用Office 365,達美樂中國的員工能夠隨時隨地的使用任何設備以安全的方式訪問企業內部協作平臺上的各種資源,并與同事進行分享和協作(例如共同編輯文檔,舉行聯機視頻會議等),加強內部溝通并實現更加精益化的企業管理。

持續的業務發展動力和支持

微軟作為全球領先的企業軟件供應商,能夠為用戶提供持續的支持。微軟通過為Office 365云端辦公平臺添加最新的技術和軟件,能夠讓企業客戶始終使用最新技術所提供的高效生產力。在面向未來需求方面,達美樂通過基于Office 365構建一個功能更豐富的企業內部管理系統,可以從現有的IT投資中持續的獲得價值,從而實現穩健和快速的業務增長。讓IT真正成為企業的戰略資產與發展動力。


參與廠商: 
微軟(Microsoft)
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